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SERVIÇOS
Suporte
A área de Suporte da TIB informática foi criada para oferecer suporte qualificado e especializado a qualquer tecnologia, produto, serviço, sistema ou hardware. Esta área suporta as demais áreas da TIB informática e pode atender a uma demanda específica de sua empresa mantendo constante contato com os fabricantes que disponibilizam as informações que são repassadas as demais equipes. Se sua empresa precisa de um suporte específico, chegou ao lugar certo.

Entre os produtos, serviços e recursos suportados estão:

Redes LAN, WAN, MAN, PLC, SAN e Wireless

Telecomunicações Links Dados, Voz e Vídeo Conferência.

Segurança da Informação Firewalls, IDSs, IPS, Backup e Recuperação de Desastres

Assistência Técnica Servidores, Estações de Trabalho, Storages, Appliances, Notebooks e Periféricos

Integração e Produção Computadores, Notebooks e Periféricos

Normas e Padrões ISO/5S/PMI/SOX e etc

Documentação Criação e Elaboração de Manuais, Documentos, procedimentos técnicos, procedimentos de qualidade

Treinamentos Para equipes de tecnologia, técnica e usuários

Fazendo uso da experiência nos serviços prestados a TIB oferece ainda:



Projetos em Informática

Sobre a luz de metodologias do PMI são pesquisados planejados, desenvolvidos e administrados projetos para diversos segmentos que se utilizam da Tecnologia da Informação.



Criação, Testes, Homologação e Implantação

Com a experiência e fácil adaptação da TIB Informática e Testes de novos Produtos, Soluções podem ser criadas, adaptadas, testadas e implementadas com sucesso sempre otimizando custos e objetivando resultados.



Produtos e Tecnologias

A TIB informática desenvolveu uma metodologia de auto-adaptação, associando conhecimentos já obtidos a novas tecnologias para atender a, cada vez mais crescente, mudança tecnológica.

Dentre as tecnologias e produtos existentes destacamos as sobre o conhecimento dos profissionais da TIB Informática:

Software e Hardware de:

Servidores , Storages, Appliances e estações de trabalho

Administração de infra-estrutura

Segurança da informação

Backup e Recuperação de Desastres

PDAs, Celulares e Smartphones

Computação Gráfica

Aplicativos Office

Colaboração e Correio eletrônico

Banco de dados

Shitchs e HUBs

PABX, DAC, URA

Appliances (NLB,Firewall,IDS,Proxy e etc)

Fornecimento de energia e proteção (NoBreaks)

Redes, Intranet, Extranet e Internet

Serviços de Rede DHCP, DNS, WINS, AD, NDS, NFS, AppleShare

Servidores de Arquivos, Servidores de Impressão

SAN – Storare Area Network

Internet e Intranet Proxy, POP, SMTP, SMNP, Firewalls, IDS, Sniffers, Web Servers , FTP Servers, StreamMedia Servers

Extranets

Segurança VPNs , Criptografia , SSL, Certificado Digital, RADIUS, Antivírus.

Redes LAN,WAN,Wireless,Ethernet,TokenRing , FDDI e Gigabit Ethernet ,

Frame Relay, ADSL, ISDN, Satélite e ATM,

CDMA1XRTT, GPRS, GSM

Monitoração, Inventário e Gerenciamento Remoto.

Nesta área a TIB informática mantém forte parceria com os principais fabricantes de tecnologias do mercado, mantendo constante atualização de nosso pessoal e buscando a solução mais rápida e eficiente possível para cada necessidade
> Time qualificado para qualquer tecnologia.

> Auto adaptação a qualquer necessidade

> Iniciativa para Inovações e superação de obstáculos com criatividade e objetividade.

> Abrangência de grande diversidade de produtos, sistemas, softwares, hardwares e appliances.

> Treinamentos para seus funcionários

> Relacionamento próximo a parceiros, distribuidores, fabricantes, desenvolvedores para uma rápida solução.
Suporte amplo e qualificado
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Para obter mais informações sobre este serviço:
Email: suporte@tib.inf.br

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